Noderīgi padomi

Psiholoģiskā ietekme uz cilvēku - kāda tā ir psiholoģijā

Pin
Send
Share
Send
Send


Pirms darba uzsākšanas mēs vēlamies atzīmēt, ka neviena no šīm metodēm nav piemērota, lai kaitētu personai vai kaut kā savainotu viņa cieņu. Savā atlasē mēs nolēmām jums pastāstīt par efektīviem veidiem, kā padarīt citus cilvēkus par draugiem vai vienkārši pamudināt jūs uz nepieciešamo risinājumu. Bet, ja vēlaties sarunu biedru uztvert nopietni un uz ilgu laiku, varat mēģināt rīkoties šādi:

1. Lūdziet labvēlību

Mēs runājam par efektu, kas pazīstams kā Benjamiņa Franklina efekts. Reiz Franklīnam vajadzēja uzvarēt labvēlību pret cilvēku, kurš viņam ļoti nepatika. Tad Franklins pieklājīgi lūdza šo cilvēku aizdot viņam retu grāmatu un, saņēmis to, ko gribēja, vēl pieklājīgāk pateicās. Iepriekš šī persona izvairījās pat runāt ar viņu, bet pēc šī incidenta viņi kļuva par draugiem.

Šis stāsts atkārtojas atkal un atkal. Rezultāts ir tāds, ka kāds, kurš reiz jums darīja labu, labprātāk to dara vēlreiz, salīdzinot ar personu, kas jums kaut ko parādā. Paskaidrojums ir vienkāršs - cilvēks nolemj, ka, ja jūs viņam kaut ko lūgsit, tad vajadzības gadījumā jūs pats atbildēsit uz viņa lūgumu, lai viņš rīkotos tāpat kā jūs.

2. Pieprasiet vairāk

Šo paņēmienu sauc par “pieres durvīm”. Jums jāpieprasa cilvēkam darīt vairāk, nekā jūs patiešām vēlaties no viņa gūt. Jūs varat arī lūgt izdarīt kaut ko smieklīgu. Visticamāk, viņš atteiksies. Drīz pēc tam drosmīgi jautājiet, ko jūs gribējāt no paša sākuma - cilvēks jutīsies neērti, jo viņš jums pirmo reizi atteicās, un, ja jūs tagad prasīsit kaut ko saprātīgu, jūs jutīsities pienākums palīdzēt.

3. Nosauciet personu vārdā

Slavenais amerikāņu psihologs Dale Carnegie uzskata, ka cilvēka izsaukšana pēc vārda ir neticami svarīga. Pareiza vārds jebkurai personai ir patīkamākā skaņu kombinācija. Tā ir būtiska dzīves sastāvdaļa, tāpēc tās izteikšana it kā cilvēkam apstiprina savas eksistences faktu. Un tas, savukārt, liek justies pozitīvi attiecībā uz kādu, kurš izrunā vārdu.

Līdzīgi ietekmē arī nosaukuma, sociālā statusa vai apelācijas formas izmantošanu. Ja jūs uzvedaties noteiktā veidā, tad viņi izturēsies pret jums šādā veidā. Piemēram, ja jūs saucat cilvēku par savu draugu, viņš drīz izjutīs draudzīgas jūtas pret jums. Un, ja vēlaties kādam strādāt, zvaniet viņam par priekšnieku.

No pirmā acu uzmetiena taktika ir acīmredzama, taču ir dažas atrunas. Ja jūsu glaimojums neizskatās sirsnīgs, tas nodarīs vairāk ļauna nekā laba. Pētnieki ir noskaidrojuši, ka cilvēki mēdz meklēt izziņas līdzsvaru, cenšoties vienmēr saskaņot savas domas un jūtas. Tātad, ja jūs glaimojat cilvēkus ar augstu pašnovērtējumu un glaimojoši izklausās sirsnīgi, viņi jums patiks, jo viņi apstiprina savas domas. Bet glaimošana attiecībā uz cilvēkiem ar zemu pašnovērtējumu var izraisīt negatīvas izjūtas, jo jūsu vārdi ir pretrunā ar viņu viedokli par sevi. Protams, tas nenozīmē, ka šādus cilvēkus vajag pazemot - tāpēc jūs noteikti neuzvarēsit viņu simpātijas.

5. Pārdomāt

Pārdomas sauc arī par mīmiku. Daudzi cilvēki izmanto šo metodi dabiskā veidā, pat nedomājot par to, ko viņi dara: viņi automātiski kopē citu cilvēku izturēšanos, runas veidu un pat žestus. Bet šo paņēmienu var izmantot pilnīgi apzināti.

Cilvēki mēdz justies labāk par tiem, kas izskatās pēc viņiem. Ne mazāk ziņkārīgs ir fakts, ka, ja nesenās sarunas laikā kāds “atspoguļoja” personas uzvedību, tad kādu laiku šai personai būs patīkamāk komunicēt ar citiem cilvēkiem, pat ja viņiem ar šo sarunu nebija nekāda sakara. Iemesls, visticamāk, ir tāds pats kā gadījumā, ja ārstēšanu veic pēc vārda - sarunu biedra rīcība apstiprina pašu indivīda esamības faktu.

6. Izmantojiet pretinieka nogurumu

Kad cilvēks nogurst, viņš kļūst uzņēmīgāks pret citu cilvēku vārdiem neatkarīgi no tā, vai tas ir lūgums vai paziņojums. Iemesls ir tāds, ka nogurums ietekmē ne tikai ķermeni, bet arī samazina garīgās enerģijas līmeni. Kad jūs lūgsit noguruša cilvēka labvēlību, jūs, iespējams, saņemsit atbildi, piemēram, “Labi, es to izdarīšu rīt” - jo šobrīd persona nevēlas risināt citas problēmas. Bet nākamajā dienā cilvēks, visticamāk, pilda savu solījumu - cilvēki, kā likums, cenšas ievērot savu vārdu, jo citādi viņi saņem psiholoģisku diskomfortu.

7. Ieteikt kaut ko tādu, no kura būs neērti atteikties

Tas ir otrā posteņa otrās puses. Tā vietā, lai uzreiz iesniegtu lielu pieprasījumu, mēģiniet sākt ar mazu. Ja kāda persona jums palīdzēja ar kaut ko nenozīmīgu, viņš vieglāk izpildīs lūgumu un, kas ir vēl svarīgāk.

Zinātnieki ir pārbaudījuši šo metodi saistībā ar mārketingu. Viņi sāka uzbudināt cilvēkus, lai izteiktu atbalstu videi un lietus mežu saglabāšanai. Diezgan viegls pieprasījums, vai ne? Kad cilvēki izpildīja prasīto, viņiem tika lūgts iegādāties produktus - visi ieņēmumi, protams, tiks izmantoti šo pašu mežu saglabāšanai. Arī vairums cilvēku to ir izdarījuši.

Tomēr esiet piesardzīgs: vispirms nelūdziet vienu, un pēc tam uzreiz pilnīgi citu. Daudz efektīvāk ir gaidīt dienu vai divas.

8. Iemācieties klausīties

Sakot kādam, ka viņš rīkojas nepareizi, nav labākais veids, kā uzvarēt cilvēku. Efekts, visticamāk, būs pretējs. Ir vēl viens veids, kā nepiekrist un nepadarīt ienaidnieku. Piemēram, klausieties, ko saka sarunu biedrs, un mēģiniet saprast, kā viņš jūtas un kāpēc. Tad jūs atradīsit kaut ko kopīgu savos šķietami pretējos viedokļos, un jūs varat to izmantot, lai izskaidrotu savu nostāju. Vispirms paudiet piekrišanu - šādā veidā persona būs uzmanīgāka par jūsu nākamajiem vārdiem.

9. Atkārtojiet pēc sarunu partnera

Viens no efektīvākajiem veidiem, kā uzvarēt cilvēku un parādīt, ka jūs viņu patiešām saprotat, ir pārfrāzēt viņa teikto. Sakiet to pašu, tikai ar saviem vārdiem. Šo paņēmienu sauc arī par reflektīvu klausīšanos. Psihoterapeiti to bieži dara - cilvēki viņiem vairāk stāsta par sevi, un starp ārstu un pacientu tiek veidotas gandrīz draudzīgas attiecības.

Šo paņēmienu ir viegli izmantot, runājot ar draugiem. Formulējiet frāzi, kuru viņi tikko teica, kā jautājumu - lai jūs parādītu, ka uzmanīgi klausījāties un sapratāt cilvēku, un viņš jums būs ērtāks. Viņš arī vairāk uzklausīs jūsu viedokli, jo jūs jau esat skaidri norādījis, ka viņš jums nav vienaldzīgs.

10. Nod

Kad cilvēki pamāj, kaut ko klausoties, tas parasti nozīmē, ka viņi piekrīt runātājam. Un tas ir dabiski, ja cilvēks pieņem, ka tad, kad kāds pamāj, runājot ar viņu, tas nozīmē arī vienošanos. Tas ir tāds pats mīmikas efekts. Tāpēc pamājiet pa visu sarunu ar personu - vēlāk tas palīdzēs pārliecināt sarunu partneri par savu nevainīgumu.

Psiholoģiskās ietekmes būtība

Reibumā psiholoģijā izprotiet ietekmi uz cilvēka psihi, lai mainītu viņa uzskatus, attieksmi, garastāvokli un izturēšanos. Runājot par ietekmes psiholoģiju, daudzi pārstāv kaut kādas slepenas zināšanas un paņēmienus, kas ļauj kontrolēt citu cilvēku bez viņa piekrišanas un zināšanām.

Bet tas ir tikai viens no daudzajiem mītiem, ko vienkāršie cilvēki izplata par psiholoģiju. Nav nekādu slepenu zināšanu vai aizliegtu paņēmienu. Visi psiholoģiskās ietekmes mehānismi ir pazīstami katram cilvēkam no bērnības, un katrs no mums ir gan objekts, gan ietekmes objekts. Mēs dzīvojam sabiedrībā, un simtiem pavedienu ir saistīti ar citiem tās biedriem. V. I. Ļeņinam bija taisnība, nedaudz pārfrāzējot K. Marksa paziņojumu: “Jūs nevarat dzīvot sabiedrībā un būt brīvs no sabiedrības”.

Ietekme kā sociāli psiholoģiska vajadzība

Cilvēku savstarpējā ietekme uz otru ir neatņemama sociālās dzīves sastāvdaļa, tā sarežģītā mijiedarbības un savstarpējo atkarību sistēma, ko mēs saucam par sabiedrību. Piemēram, visi vecāki vēlas, lai viņu bērni izaug par cienīgiem cilvēkiem, vismaz, kā viņi paši saprot. Tāpēc audzināšanas procesā viņi ietekmē bērnus, izmantojot dažādus veidus un metodes:

  • pārliecināšana un piespiešana
  • iedrošināšana un sodīšana,
  • personīgi piemēri un atklāts spiediens.

Bet vai bērni nekādā veidā neietekmē vecākus? Ietekmēt, protams. Pat ļoti mazas drupatas dažreiz parāda īstu manipulatora talantu. Vienkārši: “Mammu, tu esi mans labākais. Es tevi tik ļoti mīlu, ”izkusīs jebkuras mātes sirds. Bet galu galā bērni to saka diezgan sirsnīgi, un vecāki, ietekmējot bērnus, no sirds viņiem novēl.

Mēs ietekmējam savus draugus, dažreiz diezgan spēcīgi mainot viņu personību, uz mūsu padotajiem un priekšniekiem, un tikai uz nejaušiem paziņām, ar kuriem man bija iespēja sarunāties. Ne velti ir šāds teiciens: "Ar kuru jūs vadīsit, jūs no tā iegūsit."

Cilvēks ir sabiedrības daļa un vienmēr izjūt savu ietekmi. Pat atrodoties tuksneša salā vai paslēpies attālā taigā, viņš no šīs ietekmes neatbrīvosies. Tāpēc, ka viņš turpinās dzīvot un uztvert apkārtējo pasauli, vadoties no attieksmes un uzskatiem, kas veidojas citu cilvēku ietekmē.

Turklāt, ja ļauna likteņa griba ir ārpus cilvēka ietekmes, bērns nekad nepieaugs par pilntiesīgu cilvēku. To pierāda tā dēvēto Mowgli bērnu piemēri, kas audzēti dzīvnieku kopienās. Pat pieaugušais, ilgstoši atņemts no sociālās vides, pakāpeniski zaudē savu cilvēka izskatu.

Ietekmes sfēras

Ietekme ietekmē trīs cilvēka psihes jomas:

Instalācija ir kāda notikuma, parādības, cilvēka uztveres aspekts. Parasti instalācijā ietilpst emocionālās un vērtējošās daļas. Tātad, runājot par to, cik interesanti ir mācīties skolā, vecāki veido topošā pirmklasnieka attieksmi pret pozitīvu attieksmi pret skolas dzīvi. Vai, piemēram, skatoties filmu, mums var būt tāda attieksme, ka aktieris, kurš spēlē nelietis, ir slikts cilvēks.

Izziņa - zināšanas, uzskati, idejas par pasauli un sevi. Tās lielā mērā ir arī citu cilvēku psiholoģiskās ietekmes rezultāts, precīzāk, viņu pārraidītā informācija. Ja mēs cienīsim un uzticēsimies informācijas avotam (personai, plašsaziņas līdzekļiem, sociālai iestādei), tad viņa izplatītās zināšanas kļūst par daļu no mūsu idejām par apkārtējo pasauli, un mēs pat neuztversim viņus kritiski, pieņemot to ticībā.

Ir grūtāk mainīt cilvēka uzvedību, jo ietekme ietekmē garīgos procesus, nevis tieši uz darbību. Bet jūs varat noformulēt vajadzību pēc šīm izmaiņām, izveidot stimulu sistēmu, kas pamudina cilvēku veikt noteiktas darbības. Jebkurā gadījumā galvenais uzvedības mērķis ir uzvedības “noskaņošana”.

Kāpēc mēs tik ļoti baidāmies kļūt par ietekmes objektu

Ja savstarpēja ietekme ir dabiska cilvēku attiecību sastāvdaļa, tad kāpēc mēs tik ļoti baidāmies kļūt par ietekmes objektu?

Iemesls slēpjas pašidentificēšanās iezīmēs, tas ir, uztverē savu “es” kā nošķirtu un neatkarīgu subjektu no citiem cilvēkiem. Apziņa par savu “es”, sevis atdalīšana no sabiedrības notiek bērnam vecumā no 3 gadiem, un tas ir viens no galvenajiem vecuma krīzes cēloņiem. Tas izpaužas kā demonstratīva neatkarība un nepaklausība pieaugušajiem. Tātad trīs gadus vecs bērniņš, dzirdējis no savas mātes aizliegumu staigāt pa peļķēm, var speciāli sākt tās spītēt vai pat iekļūt dubļos. Bērns apzināti pretojas ietekmei, cenšoties pierādīt savu neatkarību.

3 gadu krīze ir veiksmīgi pārvarēta, bet bailes zaudēt sevis izjūtu, izšķīst bezveidīgā masā, paliek uz mūžu. Tāpēc mēs tik negatīvi reaģējam uz mēģinājumiem uzspiest mums kāda cita viedokli, ietekmēt mūsu lēmumus un rīcību. Un, starp citu, tā paša iemesla dēļ mēs nepamanām savu ietekmi uz citiem cilvēkiem. Galu galā nekas neapdraud mūsu pašidentitāti, drīzāk, gluži pretēji, mēs apliecinām savu neatkarību, ietekmējot citus.

Tāpēc tas ir jāatceras: ja mēs vēlamies uzturēt labas attiecības ar draugiem, kolēģiem, radiem, mums jāsamazina mēģinājumi viņus ietekmēt līdz minimumam un jāļauj viņiem pieņemt patstāvīgus lēmumus un palikt pašiem.

Ietekmes veidi. Ietekme un manipulācijas

Persona pastāvīgi atrodas vienā sociālās mijiedarbības laukā, kur viņš darbojas gan kā objekts, gan kā ietekmes subjekts. Mūs ietekmē ne tikai indivīdi, sociālās grupas un sabiedriskā doma, bet arī dabas parādības, lietas, notikumi, kas notiek kopā ar mums un citiem cilvēkiem. Lietus, kas sākās pirms pastaigas, var sabojāt mūsu noskaņojumu un likt mums mainīt plānus, un bruņotais konflikts, kas notika simtiem kilometru attālumā no mums, var mainīt mūsu pasaules uzskatu.

Bet šeit mēs apsveram ietekmes starppersonu attiecību jomā. Sociālajā psiholoģijā ir vairāki to veidi.

Apzināta un neapzināta ietekme

Tiek apgalvots, ka apzināta un apzināta rīcība ir tad, kad ietekmes subjekts precīzi zina, ko vēlas sasniegt un kā plāno mainīt objekta izturēšanos. Apzināta ietekme var būt vērsta gan uz cilvēka uzskatiem, gan uz viņa emocionālo sfēru, taču gala mērķis joprojām ir noteiktas darbības, darbības.

Iemesli, kāpēc viens cilvēks apzināti rīkojas ar otru, var būt dažādi. Ja galvenais ir personīgais ieguvums, tad šo ietekmi sauc par manipulāciju. Bet ietekme var sasniegt citus mērķus. Piemēram, pedagoģiskā ietekme ir vērsta uz bērna personības veidošanos un attīstību. Faktiski tas ne vienmēr dod labumu ietekmes objektam, bet tas ir tas, ko uzskata par galveno izglītības uzdevumu.

Sociālajā vidē cilvēku mijiedarbības procesā pastāvīgi notiek daudzi neapzinātas ietekmes akti. Cilvēks ne tikai inficē citus cilvēkus ar savu izturēšanos, bet arī pats, to nesaprotot, pārņem viņu ieradumus, manieres un uzskatus. Pirmkārt, mēs neapzināti atdarinām tos, kuriem līdzjūtība un cieņa: mūsu draugi, vecāki, skolotāji, kolēģi, filmu varoņi. Jo interesantāks, veiksmīgāks un harizmātiskāks cilvēks ir, jo vairāk apkārtējie nonāk viņa ietekmē, neatkarīgi no tā, vai viņš to vēlas vai nē.

Atklāta un slēpta ietekme

Atklāta ietekme ir ietekmes veids, kad objekts vai, kā to sauc arī, adresāts, saprot, ka tiek ietekmēts, pamudinot, virzot vai piespiežot kaut kādu darbību. Šī ir nepatīkama sensācija, taču šajā gadījumā cilvēkam ir izvēle - pakļauties ietekmei vai no tās atkāpties, pretoties. Dodging var būt ļoti grūti, ja cilvēki ar varu tos ietekmē. Neskatoties uz to, adresāts var vismaz mēģināt aizstāvēt savu neatkarību un tiesības uz neatkarīgu lēmumu.

Bet slēptā ietekme, no vienas puses, ir mazāk ētiska ietekmes forma, no otras puses, visefektīvākā. Nezinot, ka viņi viņu ietekmē, objekts pat nepretojas un neko nevar iebilst pret priekšmetu. Apzināta, apzināta un latenta ietekme ir manipulācijas, visbīstamākais ietekmes veids.

Iznīcinošā un radošā ietekme

Mēs esam pieraduši domāt, ka jebkura ietekme vienmēr ir slikta, jo tā ir saistīta ar spiedienu uz indivīdu. Tāpēc, apzinoties ietekmi uz mums, mēs sākam aktīvi pretoties, bieži rīkojoties “pretēji”, veltīgi izdarot izsitumus, kļūdas un bieži pat atklātas stulbības.

Bet ne katra ietekme ir destruktīva, ne katra noved pie indivīda tiesību un brīvību pārkāpumiem. Bieži vien ietekmējoša persona ir ieinteresēta tikai saglabāt sava adresāta identitāti, novērst kļūdas, kuras viņš var izdarīt, lai palīdzētu viņam izvēlēties pareizo ceļu. Vecāki, kas audzina bērnu, skolotāji, veidojot studentam pareizu pasaules ainu, radinieki un draugi, kuri vēlas atbrīvot savus tuviniekus no sliktiem ieradumiem - tie visi ir radošās ietekmes piemēri.

Psiholoģiskās ietekmes metodes

Dažādas cilvēku ietekmēšanas stratēģijas ir sabiedrības ilgstošās attīstības rezultāts. Lielākā daļa no tām nebija īpaši izstrādātas kā manipulācijas rīki, un cilvēki tos bieži izmanto intuitīvi.

  • Garīgā infekcija ir senākā iedarbības metode, kas galvenokārt balstīta uz refleksām reakcijām. Šo efektu neatzīst ne subjekts, ne ietekmes objekts. Garīgā infekcija notiek emocionālā līmenī. Visspilgtākais piemērs ir panika, kas cilvēkus apbēdina, piemēram, meža ugunsgrēks.
  • Piespiešana ir ietekmes veids, kurā tiek izmantoti skaidri vai latenti draudi. Draudi nav obligāti saistīti ar fizisku vardarbību, tie var būt saistīti ar materiālo labklājību, brīvības ierobežošanu, iespēju liegt darīt to, kas jums patīk, utt.
  • Просьба. В отличие от принуждения, в этом приеме угроза отсутствует. Инструментом влияния здесь является призыв к определенному действию, которое желаемо для субъекта влияния. В качестве дополнительных рычагов могут быть использованы лесть, убеждение, заискивание и т. д.
  • Убеждение – сознательное и целенаправленное влияние, главным инструментом которого являются рациональные аргументы.
  • Внушение от убеждения отличается отсутствием аргументов и апелляции к разуму. Ieteikuma pamatā ir neracionāls un nekritisks informācijas uztvere, kas nāk no autoritatīva avota. Ieteikumā lielu lomu spēlē ticības faktors.
  • Atmodas nepieciešamība pēc atdarināšanas. Kāda imitācija bieži notiek neapzināti, bet ietekmes subjekts, piemēram, skolotājs vai vecāks, var mērķtiecīgi radīt pievilcīgu tēlu bērniem un studentiem, kuri vēlas atdarināt.
  • Iznīcinoša kritika. Šīs metodes mērķis ir radīt objektam neapmierinātību ar sevi un likt personai mainīt savu izturēšanos.

Šīs ir galvenās ietekmes, kuras visbiežāk izmanto starppersonu attiecībās. Bieži vien tos izmanto kopā, tos ietekmē ietekmes subjekta autoritāte, saites uz citiem vēl autoritatīvākiem avotiem, piemēram, plašsaziņas līdzekļiem, grāmatām, internetu utt.

Kas nosaka ietekmes panākumus

Ja ietekme ir tik izplatīts process, kāpēc dažiem cilvēkiem izdodas ietekmēt citus, bet citi to nespēj? Fakts ir tāds, ka ikvienam ir iespēja ietekmēt citus sabiedrības locekļus, taču tā smaguma pakāpe ir atšķirīga. Ir vairākas cilvēku kategorijas, kuru ietekme ir īpaši spēcīga:

  • Tie, kuriem ir līdera dotības un kuriem ir pārliecināšanas un ieteikuma dāvana.
  • Spēcīgas personības ar izteiktu harizmu, tas ir, ar izcilu apdāvinātību intelekta un komunikācijas prasmju ziņā, ko papildina personīgais šarms.
  • Labi psihologi un ne vienmēr profesionāli. Ir cilvēki, kuri ļoti smalki izjūt visas partneru noskaņojuma un garīgā stāvokļa nianses. Viņi zina, kuras stīgas var vilkt, un, ja vēlas, var atrast visefektīvākos ietekmes kanālus uz cilvēku.
  • Tie, kuriem ir svarīga, nozīmīga informācija cilvēkiem vai kuri zina, kā sevi parādīt kā informētas personības.

Ietekmes efektivitāte ir atkarīga ne tikai no subjekta, bet arī no ietekmes objekta. Jo mazāk pārliecināts cilvēks ir, jo zemāks ir viņa pašnovērtējums, jo vieglāk tas var kļūt atkarīgs no manipulatora. Tāpēc, lai iemācītos pretoties citu ietekmei, jums jāsāk ar pašattīstību.

Psiholoģiskie triki

10. Lūdziet pakalpojumu

Viltība: palūdziet kādam labvēlību jums (metode, kas pazīstama kā Benjamiņa Franklina efekts).

Leģenda vēsta, ka Bendžamins Franklins savulaik vēlējās izpelnīties labvēlību pret cilvēku, kurš viņam nepatika. Viņš lūdza šo cilvēku aizdot viņam retu grāmatu, un, kad viņš to saņēma, viņš ļoti laipni pateicās viņam.

Tā rezultātā vīrietis, kurš īsti nevēlējās pat runāt ar Franklinu, ar viņu sadraudzējās. Pēc Franklina teiktā: "Tas, kurš reiz izdarīja labu, labprātāk atkal gribēs darīt kaut ko labu, nevis to, kam jūs pats esat parādā."

Zinātnieki nolēma pārbaudīt šo teoriju un galu galā secināja, ka tie cilvēki, kuriem pētnieks lūdza personīgu labvēlību, bija daudz labvēlīgāki speciālistam, salīdzinot ar citām cilvēku grupām.

Kā ietekmēt cilvēkus un kam tas paredzēts?

Bieži gadās, ka mums ir jāuzvar pār cilvēku, jā ietekmēt viņa attieksme pret situāciju, vidi, radušajām grūtībām. Kā to izdarīt? Šodien mēs runāsim par 10 diezgan vienkāršiem, bet neticami efektīviem veidiem, kā ietekmēt cilvēku. Tie nav jauni, un kāds šīs metodes izmanto zemapziņā, kāds pats ir iemācījies un pamanījis, ka noteikta izturēšanās ļauj ietekmēt cilvēkus, un tiem, kas tikai apgūst šo paņēmienu, šodien ir mūsu raksts.

Visas metodes esmu vairākkārt izmantojis, praksē tos pārbaudījis tūkstošiem citu cilvēku, pierādījuši zinātnieki. Tāpēc nav iemesla šaubīties par to efektivitāti un lietderību. Pietiek zināt, kā un kādā situācijā pielietot šo vai citu psiholoģisko triku. Ja jūs šaubāties par sevi un domājat, ka jums neizdosies ... Es iesaku izlasīt rakstu: "Kā paaugstināt pašnovērtējumu: 5 ieradumi, kas nozog jūsu nozīmi"
Ietekmes un manipulācijas paņēmieni, kas tiks apspriesti šodien, būs noderīgi, ja vēlaties piesaistīt investoru, kreditoru, nodibināt vai nostiprināt attiecības ar partneriem, piegādātājiem vai pircējiem. Kopumā ikvienam, kurš vēlas kompetenti un veiksmīgāk veikt uzņēmējdarbību, vienkārši ir jāsaprot psiholoģijas sarežģītības un jāspēj ietekmēt cilvēkus.

Lūdziet par labu

Lūdziet cilvēkiem labvēlību, un tādējādi jūs varat tos uzvarēt sev. Šo efektu sauc par Bendžamina Franklina efektu. Reiz topošajam ASV prezidentam vajadzēja iegūt atrašanās vietu vienai personai, kura pat negribēja viņu sveicināt. Tad Franklins devās viltībā. Viņš ļoti pieklājīgi, ar visu savu kultūru un manieri, lūdza viņam labvēlību - uzdāvināt ļoti retu grāmatu uz vairākām dienām. Tad arī pieklājīgi pateicās un aizgāja. Iepriekš cilvēks pat neteicās sveikt Franklīnam, bet pēc šī incidenta viņu attiecības sāka uzlaboties, un laika gaitā viņi kļuva par draugiem.

Šis psiholoģiskais triks darbojās pirms tūkstoš gadiem, to aktīvi izmantoja Franklins, un tagad tas ir būtisks. Viss noslēpums ir tāds, ka, ja cilvēks jau reiz jums ir izdarījis labvēlību, viņš vairāk vēlēsies to darīt vēlreiz, un ar katru jaunu labvēlību jūsu attiecības tikai stiprināsies un jūsu uzticēšanās pieaugs. Cilvēka psiholoģija ir tāda, ka viņš domā, ka, ja jūs kaut ko lūdzat, tad atbildiet uz viņa lūgumu un palīdziet grūtā situācijā.

Izmantojiet trūkumus

Alkohola vai noguruma ietekmē vājina mūsu smadzeņu aizsargbarjeras. Tieši šajā situācijā visvairāk tiek ietekmēts cilvēks. Ja jums kaut kas ir jāprasa vai jāsaņem apstiprinājums noteiktām darbībām, tad noguris cilvēks vairumā gadījumu dod priekšroku, ja tikai jūs viņu nepieskartos un uzdotu daudz jautājumu. Visticamāk, atbilde būs no kategorijas: “Jā, mēs noteikti to darīsim rīt. Atgādini man no rīta. ”Bet no rīta jūs saņemsit to, ko vēlaties, jo vakar saņēmāt iepriekšēju piekrišanu.

Ieteiktu grūti atteikties

Šis paņēmiens ir pretējs tam, ko mēs izskatījām otrajā rindkopā. Ja tur jūs sākat ar lielu pieprasījumu, saņemat atteikumu un dodieties uz galveno, tad viss ir otrādi. Jums jāpieprasa maza labvēlība, tāda, no kuras būs grūti atteikties. Pēc tam pārejiet pie vairāk pieprasījumiem. Laika gaitā cilvēks sāks uzticēties jums, un jūs varat jautāt par to, ko sākotnēji vēlējāties iegūt.
Zinātnieki veica vienu eksperimentu. Lielveikalos viņi lūdza cilvēkus parakstīt petīciju, lai aizsargātu mežus un aizsargātu vidi. Diezgan vienkāršs pieprasījums, vai ne? Lielākā daļa to pabeidza bez jebkādām problēmām. Tad viņi lūdza iegādāties kaut kādu piekariņu un koncentrējās uz to, ka visi ieņēmumi tiks novirzīti īpaši mežu aizsardzībai. Protams, daudzi ir izpildījuši šo lūgumu.
Nesen es pats kritu par šādu manipulāciju, bet, zinot par šo metodi, es varētu pretoties. Jauka meitene mani apturēja uz ielas un lūdza atbildēt uz dažiem jautājumiem:

1. Kā jūs jūtaties par dzeju?
2. Vai, jūsuprāt, valsts pietiekami atbalsta jaunos rakstniekus?
3. Vai jūs esat dāsns cilvēks?
4. Nopirkt grāmatu par 200 rubļiem, un visi ieņēmumi tiks novirzīti jauna un daudzsološa kluba attīstībai.

Skatiet, kā viss ir skaidri un skaisti izdarīts. Vienkārši jautājumi, uz kuriem var atbildēt ar 1 vārdu vai īsu frāzi, ir loģiski savienoti un pareizi izveidoti. Protams, es atteicos pirkt grāmatu, jo es saprotu, ka tā ir manipulācija un veids, kā man pārdot kaut ko pilnīgi nevajadzīgu. Bet ļoti daudzi, atbildot, ka viņi ir dāsni cilvēki, nevar pēc tam atteikties un nenopirkt grāmatu, kuru viņi nelasīs.

Ietekme uz cilvēku izturēšanos

Viltība: vienmēr prasiet vairāk, nekā sākotnēji nepieciešams, un pēc tam nolaidiet stieni.

Šo paņēmienu dažreiz dēvē par “klātienes pieeju”. Jūs vēršaties pie cilvēka ar patiešām pārāk lielu lūgumu, no kura viņš, visticamāk, atteiksies.

Pēc tam jūs atgriezīsities ar pieprasījumu “zemāks rangs”, proti, ar to, kas jums patiešām vajadzīgs no šīs personas.

Šis triks jums var šķist neloģisks, taču ideja ir tāda, ka cilvēks jutīsies slikti pēc tam, kad viņš jums atteiksies. Tomēr viņš pats to izskaidros ar pieprasījuma nepamatotību.

Tāpēc, nākamreiz, kad jūs vērsīsities pie viņa ar savu patieso vajadzību, viņš jutīsies kā pienākums jums palīdzēt.

Pēc šī principa pārbaudīšanas praksē, zinātnieki secināja, ka tas faktiski darbojas, jo tas, kurš vispirms tiek uzrunāts ar ļoti “lielu” pieprasījumu, bet pēc tam atgriezies pie tā un pieprasa mazo, jūt, ka tev palīdz viņam ir.

Vārda ietekme uz cilvēku

Viltība: izmantojiet personas vārdu vai nosauciet viņa amatu atkarībā no situācijas.

Dale Carnegie, grāmatas How to Make Friends and Influence People autore, uzskata, ka neticami svarīgi ir bieži pieminēt personas vārdu.

Viņš to uzsver cilvēka vārds jebkurā valodā ir viņam visjaukākā skaņu kombinācija. Kārnegija saka, ka vārds ir galvenā cilvēka identitātes sastāvdaļa, tāpēc, to dzirdot, mēs atkal saņemam apstiprinājumu par tā nozīmīgumu.

Tāpēc mēs jūtamies pozitīvāki pret cilvēku, kurš apliecina mūsu nozīmīgumu pasaulē.

Tomēr arī pozīcijas vai cita veida adreses izmantošanai runā var būt spēcīga ietekme. Ideja ir tāda, ka, ja jūs uzvedaties kā noteikta veida cilvēks, tad jūs kļūsit par šo personu. Tas nedaudz līdzinās pravietojumam.

Lai izmantotu šo paņēmienu, lai ietekmētu citus cilvēkus, jūs varat piekļūt viņiem tā, kā jūs vēlētos. Rezultātā viņi šajā ziņā sāks domāt par sevi.

Tas ir ļoti vienkārši, ja vēlaties pietuvoties noteiktai personai, tad bieži sauciet viņu par “draugu”, “biedru”. Vai arī, atsaucoties uz kādu, ar kuru vēlaties strādāt, jūs varat viņu saukt par “priekšnieku”. Bet paturiet prātā, ka dažreiz tas var nonākt jūsu pusē.

Vārdu ietekme uz cilvēku

Triks: glaimošana var novest jūs tur, kur jums vajag.

No pirmā acu uzmetiena tas var šķist acīmredzams, taču ir daži svarīgi brīdinājumi. Sākumā ir vērts atzīmēt, ka, ja glaimošana nav patiesa, tad tas, visticamāk, nodarīs vairāk ļauna nekā laba.

Tomēr zinātnieki, kuri pētīja glaimošanu un cilvēku reakciju uz to, ir atklājuši dažas ļoti svarīgas lietas.

Vienkārši izsakoties, cilvēki vienmēr cenšas saglabāt izziņas līdzsvaru, mēģinot līdzīgā veidā organizēt savas domas un jūtas.

Tāpēc, ja jūs glaimojat ar cilvēku, kura pašnovērtējums ir augsts, turklāt sirsnīga glaimošana viņš tev vairāk patiks, jo glaimošana sakritīs ar to, ko viņš domā par sevi.

Tomēr, ja jūs glaimojat kādu, kura pašnovērtējums cieš, tad ir iespējamas negatīvas sekas. Iespējams, ka viņš pret tevi kļūs sliktāks, jo tas nepārklājas ar to, kā viņš sevi uztver.

Protams, tas nenozīmē, ka vajadzētu pazemot cilvēku ar zemu pašnovērtējumu.

Veidi, kā ietekmēt cilvēkus

6. Pārdomājiet citu cilvēku izturēšanos

Viltība: esiet citas personas izturēšanās spoguļattēls.

Uzvedības atspoguļošana ir arī pazīstama kā mīmiska, un tas ir kaut kas tāds, kas pēc savas būtības ir raksturīgs noteikta veida cilvēkiem.

Cilvēkus ar šo prasmi sauc par hameleoniem, jo ​​viņi mēģina saplūst ar savu vidi, kopējot citu cilvēku izturēšanos, manieres un pat runu. Neskatoties uz to, šo prasmi var izmantot diezgan apzināti, un tas ir lielisks veids, kā iepriecināt.

Pētnieki izpētīja mīmiku un to atklāja tie, kuri tika kopēti, ļoti atbalstīja cilvēku, kurš tos kopēja.

Arī eksperti nonāca pie cita, interesantāka secinājuma. Viņi atklāja, ka cilvēki, kuriem ir atdarinātāji, daudz vairāk atbalsta cilvēkus kopumā, pat tos, kuri nebija iesaistīti pētījumā.

Iespējams, ka šādas reakcijas iemesls ir šāds. Cilvēka klātbūtne, kas atspoguļo jūsu izturēšanos, apstiprina jūsu vērtību. Cilvēki jūtas pārliecinātāki par sevi, tāpēc viņi ir laimīgāki un saudzīgāki pret citiem cilvēkiem.

Ietekmes uz cilvēkiem psiholoģija

5. Izmantojiet nogurumu

Viltība: lūdziet labvēlību, kad redzat, ka cilvēks ir noguris.

Kad cilvēks nogurst, viņš kļūst jutīgāks pret jebkādu informāciju neatkarīgi no tā, vai tas ir parasts paziņojums par kaut ko vai lūgums. Iemesls ir tas, ka tad, kad cilvēks nogurst, tas notiek ne tikai fiziskā līmenī, bet arī arī garīgā enerģijas piegāde ir izsmelta.

Kad jūs iesniedzat pieprasījumu nogurušam cilvēkam, visticamāk, jūs nesaņemsit noteiktu atbildi uzreiz, bet dzirdēsit: “Es to izdarīšu rīt”, jo viņš šobrīd nevēlēsies pieņemt nekādus lēmumus.

Nākamajā dienā, visticamāk, persona faktiski izpildīs jūsu lūgumu, jo zemapziņas līmenī lielākā daļa cilvēku cenšas ievērot savu vārdu, tāpēc mēs pārliecināmies, ka tas, ko sakām, atbilst tam, ko mēs darām.

Psiholoģiskā ietekme uz cilvēku

4. Piedāvājiet kaut ko tādu, ko cilvēks nevar atteikties

Viltība: sāciet sarunu ar kaut ko tādu, no kura sarunu biedrs nevarēs atteikties, un jūs sasniegsit to, kas jums nepieciešams.

Šī ir pieeja tiešajai pieejai. Tā vietā, lai sāktu sarunu ar pieprasījumu, jūs sākat ar kaut ko nenozīmīgu. Tiklīdz cilvēks piekrīt jums kaut nedaudz palīdzēt vai vienkārši kaut kam piekrīt, jūs varat sākt "smago artilēriju".

Eksperti ir pārbaudījuši šo teoriju par mārketinga pieejām. Sākumā viņi lūdza cilvēkiem atbalstu lietus mežu un vides aizsardzībā, kas ir ļoti vienkāršs lūgums.

Pēc atbalsta saņemšanas zinātnieki secināja, ka tagad ir daudz vieglāk pārliecināt cilvēkus pirkt produktus, kas veicina šo atbalstu. Tomēr jums nevajadzētu sākt ar vienu pieprasījumu un nekavējoties pārslēgties uz citu.

Psihologi ir secinājuši, ka daudz efektīvāk ir veikt pārtraukumu 1-2 dienu laikā.

Cilvēku ietekmēšanas paņēmieni

3. Esiet mierīgs

Viltība: nevajadzētu labot cilvēku, kad viņš kļūdās.

Kārnegijs savā slavenajā grāmatā arī uzsvēra, ka cilvēkiem nevajadzētu teikt, ka viņi ir kļūdījušies. Tas, kā likums, neko nenovedīs, un jūs vienkārši izkritīsit no labvēlības pret šo cilvēku.

Faktiski ir veids, kā parādīt domstarpības, turpinot pieklājīgu sarunu, nevienam nesakot, ka viņš kļūdās, bet triecot sarunu biedra ego uz kodolu.

Metodi izgudroja Ray Ransberger un Marshall Fritz. Ideja ir diezgan vienkārša: tā vietā, lai strīdētos, klausieties, ko cilvēks runā, un tad mēģiniet saprast, kā viņš jūtas un kāpēc.

Pēc tam jums vajadzētu izskaidrot personai tos mirkļus, kurus jūs dalāties ar viņu, un izmantot to kā sākumpunktu, lai noskaidrotu savu nostāju. Tas viņam liks jums vairāk atbalstīt, un viņš, visticamāk, klausīsies jūsu teiktajā, nezaudējot seju.

Cilvēku ietekme uz otru

2. Atkārtojiet sava sarunu partnera vārdus

Viltība: pārfrāzējiet cilvēka teikto un atkārtojiet to, ko viņš teica.

Tas ir viens no apbrīnojamākajiem veidiem, kā ietekmēt citus cilvēkus. Tādējādi jūs parādāt sarunu partnerim, ka jūs patiešām saprotat viņu, tverat viņa jūtas un jūsu empātija ir sirsnīga.

Tas ir, pārfrāzējot sava sarunu biedra vārdus, jūs ļoti viegli sasniegsit viņa atrašanās vietu. Šī parādība ir pazīstama kā reflektīva klausīšanās.

Pētījumi liecina, ka tad, kad ārsti izmanto šo paņēmienu, cilvēki pret viņiem ir atvērtāki, un viņu "sadarbība" ir auglīgāka.

To ir viegli izmantot sarunās ar draugiem. Ja jūs klausāties viņu teikto un pēc tam pārfrāzējat teikto, veidojot apstiprināšanas jautājumu, viņi ar tevi jutīsies ļoti ērti.

Jums būs spēcīga draudzība, un viņi aktīvāk klausīsies jūsu teiktajā, jo jums izdevās parādīt, ka jūs viņus aprūpējat.

Cilvēku ietekmēšanas metodes

Triks: sarunas laikā nedaudz pamājiet ar galvu, it īpaši, ja vēlaties kaut ko pajautāt sarunu partnerim.

Zinātnieki ir noskaidrojuši, ka tad, kad cilvēks pamāj ar galvu, klausoties kādu, viņš, visticamāk, piekritīs teiktajam. Viņi arī atklāja, ka, ja sarunu biedrs pamāj, tad vairumā gadījumu jūs arī pamājat.

Tas ir saprotams, jo cilvēki bieži neapzināti atdarina citas personas izturēšanos, īpaši tas, kura mijiedarbība viņiem nāks par labu. Tāpēc, ja vēlaties izteiktajam svaram pievērst lielāku uzmanību, sarunas laikā regulāri pamājiet ar galvu.

Personai, ar kuru jūs runājat, būs grūti neatsakīties no atbildes, un viņš sāks pozitīvi attiekties pret jūsu sniegto informāciju, pat par to pat nezinot.

Noskatieties video: Psihologi aicina uz bezmaksas lekcijām un konsultācijām (Maijs 2020).

Pin
Send
Share
Send
Send